「旅行業」とは、報酬を受けて、旅行者のためにツアーを企画し、あるいは宿泊施設や運送サービスを手配し、旅行者とこれらの宿泊施設や運送サービスを提供する会社との間に入って、双方のために、契約の締結をするお手伝いをするビジネスです。

いわゆる旅行ツアー代金として旅行者から料金を受領する場合はもちろん、宿泊施設や運送サービスを提供する会社からキックバックを受ける場合も、旅行業の登録が必要になります。

旅行会社から依頼を受けて、宿泊施設や運送サービスの手配をするビジネス（いわゆる「ランドオペレーター」）の場合は、「旅行サービス手配業」の登録が必要になります。